기기를 보호하는 세분화된 액세스 관리

기기에 대한 연결을 계정 및 TeamViewer ID 로 제한

256 비트 AES 통신 암호화

신뢰 장치

처음 사용하는 기기에서 TeamViewer 계정에 로그인하는 경우 기기를 인증하는 작업이 필요하며, 계정의 보안을 보장합니다.

이중 인증

차단 및 허용 목록

다른 OS 간 데스크톱 액세스

연결 가능 OS (연결 대상)

Linux 헤드리스 장치 연결 GUI 가 없는 Linux 장치에 연결, 터미널(CLI/ 쉘 / 콘솔 /VT 등)에 직접 연결

사용 가능한 OS (연결 소스)

모바일 기기 대응 (모바일 기기끼리의 접속도 포함)

Android 기기는 화면 공유 / 조작, iOS 는 화면 공유만 가능

TeamViewer 웹 클라이언트

Windows 및 macOS 의 Google Chrome/Opera/Mozilla Firefox/Microsoft Edge 에서 연결합니다. 관리 콘솔에서 사용 가능

VPN

TeamViewer 내장 VPN 서비스입니다. 대상 장치는 대상 장치와 동일한 네트워크의 보안 / 기능 / 관리 정책입니다. 데이터 송수신이 가능합니다. 예를 들어 Windows 파일 공유 및 프린터 공유가 가능합니다.

안전한 무인 액세스

원격 인쇄

원격 사운드

연결할 오디오를 전송합니다.

Wake-on-LAN

블랙 스크린 및 원격 입력

블록 키보드, 마우스 및 기타 연결 대상의 로컬 입력 장치를 차단합니다.

프록시 지원

프록시 서버를 통해 TeamViewer 연결을 허용합니다.

멀티 모니터 지원

역할 교체　

접속원·접속처의 전환

연결 소스 장치 수

TeamViewer 연결에 사용할 수 있는 장치 수(연결 소스 장치)

동시 연결 수(채널)

동시 사용 가능한 연결 소스 장치 수

장치의 원격 연결 및 작동

맞춤 브랜딩

Remote QuickSteps

한 번의 클릭으로 실행할 수 있는 미리 정의된 작업 세트

TeamViewer Host 원격 설치

TeamViewer Host 모듈을 원격으로 설치하려면 먼저 QuickSupport 모듈을 사용하여 원격으로 연결합니다. 그런 다음 QuickSupport 모듈을 통해 Host 모듈을 설치할 수 있습니다.

세션 중 자동화 / 스크립트 (스크립트 수)

참가자 추가 초대 및 세션 인계

파일 전송

드래그 앤 드롭 복사 및 붙여넣기 클라우드 동기화 전송 관리자 등 다양한 방법으로 파일 전송

파일 전송 대기열

서비스 케이스를 타인에게 할당

수신 된 지원 요청 (서비스 대기열) 관리 및 할당

서비스 큐

서비스 큐에서 고객의 서비스 사례를 관리하면 사례를 보다 효율적으로 정리하고 우선순위를 정하고 해결할 수 있습니다.

시간당 작성 가능한 서비스 케이스

서비스 케이스 알림

서비스 케이스 채팅

서비스 케이스 보고

SOS 버튼

고객은 데스크톱 아이콘을 두 번 클릭하면 지원을 요청할 수 있습니다.

고객 만족도 평가

원격 제어 세션 중 VoIP 통화, 화상 채팅

UAC(사용자 액세스 제어) 지원

TeamViewer 는 Microsoft UAC 와 호환되며 사용자 계정 제어 (UAC) 가 있는 OS 에서 자동 으로 작동합니다.

터미널 서버 지원(사용자 세션에 연결)

원격 세션 기록 및 재생

기기 액세스 보고서

기기로 들어오는 로그 보고서

사용자 액세스 보고서

사용자 장치에서 원격 장치로 나가는 로그 보고서

연결 요금 청구 서비스 제공 업체로 요금을 설정하고 고객에게 (지원 연결 기반) 비용 청구 가능

동시 연결 수 (채널) 업그레이드

장치 관리

관리 장치

회사 프로필 내에서 중앙에서 관리하는 장치를 가리키며 " 무인 액세스 " · "Wake on LAN" 과 같은 기능이 활성화됩니다.

라이센스 사용자

해당 라이센스를 사용할 수 있는 사용자 수

기업 프로필에서 관리할 수 있는 라이센스 수

채널 그룹

회사 프로필의 사용자를 그룹으로 나누고 TeamViewer 채널을 그룹별로 할당합니다.

주변 연락처 찾기

그룹 공유

TeamViewer 그룹을 컴퓨터 및 파트너 목록 에 등록한 파트너와 공유합니다

장치 정책 (정의 수)

API 를 통한 기기 정책 설정

사용자 관리

회사 프로필의 사용자를 중앙 집중화

기기 정보 맞춤설정

컴퓨터 및 파트너 목록 에 등록한 기기에 맞춤 속성을 추가 및 편집할 수 있습니다. 이 속성은 관리 콘솔 및 컴퓨터 및 파트너 목록 에 표시됩니다 .

컴퓨터 및 연락처 목록에 대한 맞춤 입력란 만들기

컴퓨터 및 연락처 목록에 그룹 및 하위 그룹 만들기

대용량 배포 MSI 패키지

스크립트를 사용하여 TeamViewer 모듈을 대규모로 배포할 수 있습니다.

휴대기기에서 채팅

회의 참가자 수 (비디오 /VoIP 통화)

TeamViewer Meeting 라이센스 활성화된 경우 Meeting 라이센스 수가 적용됩니다.

회의 당 비디오 스트림 수 또는 원격 제어 세션 수

화면 공유

회의 일정

회의 녹화

회의 역할 할당 (주최자, 발표자, 참가자)

회의 비밀번호 잠금

텍스트 채팅

동시 연결 수 ( 채널 ) 업그레이드

조건부 액세스 라우터 (컨디셔널 액세스 라우터)

표준 컨디셔널 액세스 라우터에는 라우터당 최대 100 개의 동시 세션 (라우터 추가로 더 많은 동시 세션 가능) 및 4 코어 CPU/8GB RAM/4TB 트래픽(전송/수신 합계)이 포함됩니다.

싱글 사인온 (SSO)

감사 기능 ( 감사 로그 API)

SDK (Software development kit)

고객의 모바일 애플리케이션에 TeamViewer 기술을 배포할 수 있습니다.

REACH API ( 원격 관리, 모바일 장치 관리 API)

텐서 에이전트

에이전트는 라이센스 범위 내에서 TeamViewer Tensor 의 모든 기능을 사용할 수 있는 계정입니다. 에이전트 중 최소 1 명은 TeamViewer 관리 콘솔에서 회사 관리자 권한을 가져야 합니다.

텐서 라이트 에이전트

텐서라이트 에이전트는 계약서에 규정된 최대수 또는 1 개월내에 최대 20 접속까지 허가되는 에이전트입니다.

원격 작업자

TeamViewer Remote Access 라이센스 플랜과 마찬가지로 접속처 3 대까지의 접속처를 한정한 사용자입니다.

웹 API (범용 애플리케이션 프로그래밍 인터페이스)

웹 API 속도 제한

웹 채팅 SDK

AD 커넥터(manual AD Sync)

Microsoft Active Directory (SSO)

Okta (SSO)

Zendesk - 표준 통합

Zendesk - Enterprise Integration

Freshworks - Standard Integration

Freshworks - Enterprise Integration

Atlassian JIRA - Cloud & Server Integration

Atlassian JIRA - 데이터 센터 통합

ServiceNow - Standard Integration

ServiceNow - Enterprise Integration

JamF

미라도레

Sophos

Microsoft Azure

Microsoft Dynamics 365

Microsoft Intune

Microsoft Teams

Salesforce

ManageEngine

Elo view

AppTec 360 EMM

Zoho

Cherwell

IBM Maximo

REACH API

이메일로 기술 지원

전화로 기술 지원