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TeamViewer

제품소개 스마트워크 TeamViewer TeamViewer

팀뷰어는 하나의 제품으로 어느 기기에서나 사용가능한 원격 액세스 솔루션으로,
현장 근무, 원격 비즈니스가 필요한 모든 분야에서 안전하게 사용할 수 있습니다.

TeamViewer의 차별점

  • # 가장 광범위한 기기 및 플랫폼 지원

    TeamViewer는 130개의 모바일 제조 업체,
    운영 체제 및 IoT 기기를 지원합니다.

  • # 동급 최고의 사용성 및 성능

    설치 및 복잡한 설정 없이 바로 사용 가능하며 사용성,
    이미지 품질 및 파일 전송 속도를 평가한 종합 기술 성능
    테스트에서 1위를 차지했습니다.

  • # 완벽한 보안

    TeamViewer는 엔드 투 엔드 256비트 AES 암호화, 2단계 인증,
    액세스 관리 세분화, 기기 인증 및 기타 산업 수준의
    보안 기능으로 보호됩니다. SOC2, HIPAA/HITECH, ISO/
    IEC 27001 및 ISO 9001:2015에 따라 인증 되었으며
    GDPR을 완벽히 준수합니다.

TeamViewer의 제품

TeamViewer : 원격 엑세스 및 지원

  • 원격지원

    고객 및 직원의 실시간 원격지원
    #고객 및 직원을 위해 애드 혹 지원
    #지원 애플리케이션을 위한 맞춤형 브랜딩
    #통합된 서비스 사례 관리 및 주요 서비스 데스크
    시스템을 위한 통합

  • 원격 액세스

    컴퓨터, 모바일 장치 및 서버에 원격 액세스,
    또는 재택근무에 활용
    #무인 장치에 대한 영구 액세스
    TeamViewer Meeting을 통한 화상 회의 및 협업
    #프라이빗 원격 액세스를 위한 블랙 스크린
    #안전하고 유연한 파일 공유

  • 모바일 기기지원

    장소와 시간에 구애 받지 않는 모바일 및 상용등급 기기 지원
    #iPhone 및 iPAD에서 화면 공유
    #안전하게 파일전송, iOS의 Files 앱에서 전송 관리
    #모바일 장치 간 연결
    #TeamViewer 데스크톱 앱에서 시스템 진단 확인

TeamViewer Tensor : 엔터프라이즈 규모 비즈니스용 원격 액세스 및 지원

200개국에 걸쳐 25억개 이상의 장치를 연결하는 세계 최대의 원격 연결 인프라로 구동 됩니다.

TeamViewer Tensor™는 엔터프라이즈 원격 연결 클라우드 플랫폼으로, 기업이 대규모 IT 관리 프레임워크를 손쉽게 배포하여 언제 어디서나 모든 장치 또는 기기에 빠르고 쉽게 액세스, 지원 및 제어를 할 수 있도록 지원 합니다.

  • 원활한 원격지원

    신속한 문제 해결, 고객과 직원의 더 높은 만족도, 강력한 브랜드 충성도 및 보유율을 위해 차세대 고객 및 직원 지원 경험 선사

    모든 장치와 기기에서 엔드 투 엔드 암호화된 원격 지원을 제공하십시오. 유인기기이든, 다운타임 및 현지 수리 비용을 줄이기 위해 무인 기기를 사용하는 경우이든 상관없습니다.

    장치 전체에 액세스하지 않음으로써 고객의 개인 정보를 보호하고 GDPR을 준수하며 모바일 앱과 웹 브라우저의 안전한 차세대 지원을 통해 고객 서비스를 개선합니다.

  • 원격 액세스

    재택근무 또는 끊임없이 일해야 하는 상황에서, 컴퓨터, 모바일 장치, 서버, 기기, 운영 기술(OT)에 안전하게 원격 액세스함으로써 기업의 IT 팀과 직원의 생산성을 어디에서나 유지할 수 있습니다.
    TeamViewer Tensor 원격 액세스를 통해 직원의 데스크톱 파일과 회사 애플리케이션에 클릭 몇 번으로 항상 액세스할 수 있습니다. 사업을 효율적으로 운영할 수 있도록, VPN을 사용하지 않고도 어디서나 조직이 일할 수 있도록 합니다.

주요 특징

  • 조건부 액세스

    높은 수준의 입도로 사용자, 그룹, 기기 액세스 권한을 관리하는 규칙 기반 엔진을 통해 무단 연결을 방지합니다.

  • 단일 로그인(SSO)

    기존 SAML 2.0 ID 제공자를 사용해 안전하고 기업 정책을 준수하는 사용자 인증을 진행합니다.

  • 멀티테넌시

    중앙 집중 IT 관리 및 라이선스 관리를 위한 TeamViewer Tensor를 배치하여 별도의 IT 하위 조직을 관리합니다.

  • 자동 롤아웃

    클릭 몇 번으로 조용히 TeamViewer Tensor를 수백, 수천 개 장치에 대량 배치합니다.

  • 모바일 SDK

    즉각적이고, 안전하며, GDPR을 준수하는 인앱 서포트를
모바일 앱에 원활하게 통합합니다. 별도의 소프트웨어 설치가 필요하지 않으며, 개인 장치 정보를 노출하거나 모바일 장치 전체에 액세스를 허가할 필요도 없습니다.

  • 협동 브라우징

    안전한 브라우저 화면 공유 기술을 통해 탁월한 고객 경험을 제공하고, 지원 팀은 고객의 활성 웹 브라우저 탭을 실시간으로 확인할 수 있어 민감한 데이터를 노출하지 않고도 문제를
더 빠르게 해결할 수 있습니다. 지원 효율과 서비스 품질도
개선됩니다.

  • 감사 기능

    감사 기능, 위험 감지, 보안 규정 준수, 품질 보증을 수행하기 위해 모든 사용자 행동을 종합적으로 기록하고 보고합니다.

  • 원격 장치 제어

    인터넷 접속이 가능한 장치와 기기뿐 아니라 키오스크,
디지털 사이니지, POS(Point of Sale) 시스템과 같은 다양한 무인 장치도 원격 제어할 수 있습니다.

  • 사용자 그룹 및 규칙 관리

    광범위한 지역과 시간대에 분산된 대규모 IT 그룹, 부서 및
조직을 지원하여 언제 어디서나 분산된 인력들을 쉽게 관리하고 지원할 수 있습니다.

  • 관리 장치 그룹

    대규모 IT 조직이 시간과 노력을 절약할 수 있도록 관리하는 기기들의 그룹을 지정하고 등록하여 체계적인 관리 및 분산된 IT환경을 조직화 할 수 있습니다.