제품소개 ▶ 스마트워크 ▶ TeamViewer ▶ TeamViewer
팀뷰어는 하나의 제품으로 어느 기기에서나 사용가능한 원격 액세스 솔루션으로,
현장 근무, 원격 비즈니스가 필요한 모든 분야에서 안전하게 사용할 수 있습니다.
TeamViewer는 130개의 모바일 제조 업체,
운영 체제 및 IoT 기기를 지원합니다.
설치 및 복잡한 설정 없이 바로 사용 가능하며 사용성,
이미지 품질 및 파일 전송 속도를 평가한 종합 기술 성능
테스트에서 1위를 차지했습니다.
TeamViewer는 엔드 투 엔드 256비트 AES 암호화, 2단계 인증,
액세스 관리 세분화, 기기 인증 및 기타 산업 수준의
보안 기능으로 보호됩니다. SOC2, HIPAA/HITECH, ISO/
IEC 27001 및 ISO 9001:2015에 따라 인증 되었으며
GDPR을 완벽히 준수합니다.
고객 및 직원의 실시간 원격지원
#고객 및 직원을 위해 애드 혹 지원
#지원 애플리케이션을 위한 맞춤형 브랜딩
#통합된 서비스 사례 관리 및 주요 서비스 데스크
시스템을 위한 통합
컴퓨터, 모바일 장치 및 서버에 원격 액세스,
또는 재택근무에 활용
#무인 장치에 대한 영구 액세스
TeamViewer Meeting을 통한 화상 회의 및 협업
#프라이빗 원격 액세스를 위한 블랙 스크린
#안전하고 유연한 파일 공유
장소와 시간에 구애 받지 않는 모바일 및 상용등급 기기 지원
#iPhone 및 iPAD에서 화면 공유
#안전하게 파일전송, iOS의 Files 앱에서 전송 관리
#모바일 장치 간 연결
#TeamViewer 데스크톱 앱에서 시스템 진단 확인
TeamViewer Tensor™는 엔터프라이즈 원격 연결 클라우드 플랫폼으로, 기업이 대규모 IT 관리 프레임워크를 손쉽게 배포하여 언제 어디서나 모든 장치 또는 기기에 빠르고 쉽게 액세스, 지원 및 제어를 할 수 있도록 지원 합니다.
신속한 문제 해결, 고객과 직원의 더 높은 만족도, 강력한 브랜드 충성도 및 보유율을 위해 차세대 고객 및 직원 지원 경험 선사
모든 장치와 기기에서 엔드 투 엔드 암호화된 원격 지원을 제공하십시오. 유인기기이든, 다운타임 및 현지 수리 비용을 줄이기 위해 무인 기기를 사용하는 경우이든 상관없습니다.
장치 전체에 액세스하지 않음으로써 고객의 개인 정보를 보호하고 GDPR을 준수하며 모바일 앱과 웹 브라우저의 안전한 차세대 지원을 통해 고객 서비스를 개선합니다.
재택근무 또는 끊임없이 일해야 하는 상황에서, 컴퓨터, 모바일 장치, 서버, 기기, 운영 기술(OT)에 안전하게 원격 액세스함으로써 기업의 IT 팀과 직원의 생산성을 어디에서나 유지할 수 있습니다.
TeamViewer Tensor 원격 액세스를 통해 직원의 데스크톱 파일과 회사 애플리케이션에 클릭 몇 번으로 항상 액세스할 수 있습니다. 사업을 효율적으로 운영할 수 있도록, VPN을 사용하지 않고도 어디서나 조직이 일할 수 있도록 합니다.
높은 수준의 입도로 사용자, 그룹, 기기 액세스 권한을 관리하는 규칙 기반 엔진을 통해 무단 연결을 방지합니다.
기존 SAML 2.0 ID 제공자를 사용해 안전하고 기업 정책을 준수하는 사용자 인증을 진행합니다.
중앙 집중 IT 관리 및 라이선스 관리를 위한 TeamViewer Tensor를 배치하여 별도의 IT 하위 조직을 관리합니다.
클릭 몇 번으로 조용히 TeamViewer Tensor를 수백, 수천 개 장치에 대량 배치합니다.
즉각적이고, 안전하며, GDPR을 준수하는 인앱 서포트를 모바일 앱에 원활하게 통합합니다. 별도의 소프트웨어 설치가 필요하지 않으며, 개인 장치 정보를 노출하거나 모바일 장치 전체에 액세스를 허가할 필요도 없습니다.
안전한 브라우저 화면 공유 기술을 통해 탁월한 고객 경험을 제공하고, 지원 팀은 고객의 활성 웹 브라우저 탭을 실시간으로 확인할 수 있어 민감한 데이터를 노출하지 않고도 문제를 더 빠르게 해결할 수 있습니다. 지원 효율과 서비스 품질도 개선됩니다.
감사 기능, 위험 감지, 보안 규정 준수, 품질 보증을 수행하기 위해 모든 사용자 행동을 종합적으로 기록하고 보고합니다.
인터넷 접속이 가능한 장치와 기기뿐 아니라 키오스크, 디지털 사이니지, POS(Point of Sale) 시스템과 같은 다양한 무인 장치도 원격 제어할 수 있습니다.
광범위한 지역과 시간대에 분산된 대규모 IT 그룹, 부서 및 조직을 지원하여 언제 어디서나 분산된 인력들을 쉽게 관리하고 지원할 수 있습니다.
대규모 IT 조직이 시간과 노력을 절약할 수 있도록 관리하는 기기들의 그룹을 지정하고 등록하여 체계적인 관리 및 분산된 IT환경을 조직화 할 수 있습니다.